原标题：13张出口专用税收缴单透出“武汉温度” 江夏税务疫情个性化“定制服务”广受好评

（记者刘畅、通讯员严娉、徐溢璟）面对突如其来的“德尔塔”疫情，武汉市江夏区税务局确保服务“不打烊”。近期，该局针对个性化特殊化需求，提供一系列个性化“定制服务”，广受社会好评。

“经过税务员的持续努力，我们终于拿到了厚厚一沓缴款书，非常感谢。”8月14日，上汽通用公司武汉分公司财务人员熊先生，在朋友圈为江夏区税务干部的热忱服务点赞。从8月7日起，江夏区对部分区域实施封闭管控。恰在此时，上汽通用公司武汉分公司急需开具十几份出口货物专用税收缴款书，但由于管控区域限制，财务人员无法到达办税服务厅办理相关业务。该局办税服务厅的蔡俊和张珣迅速忙碌起来。由于业务的复杂性和特殊性，税务干部通过电话、微信与熊先生反复核对并确认数据，经过加班加点，最终成功开具13张税收缴款书。

实行交通管制又逢暴雨天气，如何才能让纳税人在第一时间拿到税收缴款书呢？江夏区办税人员确定了几种不同的解决方案。最终，多方辗转联系上邮政EMS，以免邮寄费的方式将票据寄出封闭管控区外。隔天，通用公司便收到装着13张出口货物专用税收缴款书的包裹。

8月10日，江夏区税务局受理了一项特殊业务：湖北天地重工有限公司欲将其公司所有的土地、房屋、机械设备等资产整体转让给另一家公司，按照常规流程，此项业务须由交易双方到场办理。然而受疫情防控影响，纳税人无法进入市民之家。税务人员在了解相关情况后，主动与纳税人取得联系，成功帮助纳税人申报并缴纳税款总9836108.15元，实现了“零接触”办证。

采取“线上”+“线下”模式，确保纳税服务“不打烊”。江夏区税务局一方面大力推广湖北省电子税务局、“武汉税务·码上办”小程序平台、“楚税通”手机App等丰富的线上办税和咨询渠道；另一方面，在前台窗口和导税区发放网领发票、“武汉税务·码上办”操作手册，全方位推行“非接触式”办税。