合肥一共享单车企业推出“骑行驾照分” 已有1173名“失信” 用户被封号
安徽网 大皖客户端讯 共享单车方便了市民的日常出行,但一些乱停乱放的情况还时有发生。为了正面引导市民文明使用共享单车,日前,记者了解到,合肥一共享单车企业推出“骑行驾照分”,并升级了奖惩机制,驾照分达到“优秀”的用户可享受更多骑行优惠,而失信用户则可能面临封号,无法使用单车。据悉,目前合肥已有1173名的“失信”用户因乱停乱放、私占破坏共享单车被封号。
用户乱停乱放将被扣分
记者获悉,该共享单车骑行驾照分满分12分,分为A到F共6个等级。其中,A等级对应的是10~12分,此“优秀”等级范围内的用户享有更多骑行优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益,拿到的随机购卡折扣甚至可低至3折左右,既每个月不到10块钱就可享受单车服务。
如果驾照分是7~9分的B等级,那么用户在购买骑行卡、次卡时将无法享受优惠。随后的C、D、E等级,对应的驾照分分别为5~6分、3~4分及1~2分,在这3个等级里的用户,除了无法购买骑行卡之外,单次骑行还将被收取2元、5元、20元的额外附加费用。而如果用户的骑行驾照分被扣到了0分既“失信”等级,则无法使用哈啰单车。
那么,“骑行驾照分”的扣分依据和标准又是什么呢?据介绍,在单车出行app里显示,乱停乱放或将车辆停放在小区、楼道、车库、工厂等偏远地区的,将一次扣除1~3分。对于骑行结束后有意或无意未关锁的,将一次扣除1~2分。而对于长期私占、破坏的行为,将面临一次最高扣除6分的处罚。
优秀等级用户占比达9成
“我们运用大数据分析及人工排查等方式,对用户的不文明用车行为进行判定。如果用户认为扣分判定有误,也可以联系我们进行申诉,我们会结合客观情况进行综合分析。”该单车企业合肥城市经理赵业舟说,同时,单车的‘骑行驾照分’也有恢复机制,如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为,则可以恢复驾照分。但对于被扣除到0分的失信用户,则永久无法恢复。
据介绍,截至目前,合肥共有1173名用户因多次违规停放、恶意不关锁、私占、破坏等原因,被永久封号。“其中有一名用户,在2个月的时间里连续20多次将共享单车停放在非机动车道内,经app推送、短信提醒等途径告知用户后,该用户仍然‘我行我素’,最终我们对其进行了封号处理。”赵业舟说。
与失信用户相对应的是“优秀”等级的用户。据赵业舟介绍,目前合肥用户中“优秀”等级用户占比达到了90%以上,在全国300多个城市里排入前十名,这也和近些年来合肥共享单车路面停放秩序越来越整齐、用户骑行素质越来越高的情况相吻合。
周健 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 刘旸
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